کار تیمی
نويسنده: پاتريك لنچيونی
مترجم: مهندس فضل اله امينی
اگر چه تشكيل يك تيم متحد و يك دست مشكل به نظر ميرسد، اما پيچيده نيست و مسئله اصلي اين است كه سادگي آن حفظ شود .خواه در مقام مديريت يك شركت چند مليتي باشيم، خواه مسئول يك قسمت كوچك در دل يك سازمان بزرگ و خواه عضو يك تيم كوچك. در كارهاي تيمي سازمان ها دو نكته به چشم مي خورد: اول اين كه تيمي اصيل و واقعي در بيشتر سازمانها هم چنان دست نيافتني است و دوم اين كه سازمان ها به اين علت در كار تيمي شكست مي خورند كه ناآگاهانه در گير پنج آفت خطرناك ميشوند. اين آفت ها كاملا به هم چسبيده اند و نميتوان آنها را از يكديگر جدا كرد ولي هر يك از آنها ميتوانند به كار تيمي آسيب زيادي وارد مي كنند. اين آفت ها عبارتند از :
۱- بي اعتمادي اعضاي تيم به يكديگر :دليل اين آفت بي ميلي تيم به آسيب پذير شدن در ميان جمع است . آن دسته از اعضاي تيم كه از صميم قلب سفره دل خود را در حضور ديگران نمي گشايند و ضعف ها و خطاهاي خود را پنهان مي كنند زمينه بروز اعتماد را نابود مي سازند .
۲- ترس از برخورد : در تيم هايي كه بي اعتمادي حاكم باشد امكان برخورد صادقانه آرا و عقايد از بين ميرود و جاي آن را بحث هاي لفافه دار و اظهار نظرهاي جانب دارانه ميگيرد .
۳- عدم تعهد : نبود برخوردهاي سالم , زمينه ساز مشكل ديگري ميشود كه عدم تعهد نام دارد . اگر افراد نتوانند در جريان بحث هاي باز و پرشور نظرهاي خود را بگويند هيچ گاه و يا به ندرت خود را به تصميم هايي كه گرفته ميشود پايبند ميدانند، هر چند در نشست ها و در حضور ديگران تظاهر كنند كه آن را پذيرفته اند .
۴- پرهيز از مسئوليت پذيري :عدم تعهد و مشاركت واقعي اعضاي تيم، باعث ميشود اعضا از زير بار مسئوليت شانه خالي كنند.
۵- بي توجهي به هدف و نتيجه كار :نپذيرفتن مسئوليت، باعث بي توجه شدن اعضا به نتيجه كار ميشود. زيرا اعضاي تيم نيازهاي فردي خود را بر هدف هاي تيمي ترجيح مي دهند .
خصوصيات تيمهاي يك دست:
-
اعضا به يكديگر اعتماد دارند .
-
درگير بحثهاي آزاد و برخورد آرا و عقايد مي شوند.
-
به تصميمها و برنامه ها متعهد هستند.
-
براي ثمر بخش كردن و اجراي آن تصميم ها و برنامه ها از يكديگر مسئوليت مي خواهند.
-
همه فكر و ذكر آنها رسيدن به هدفهاي جمعي است.
يك تيم همانند حلقه هاي يك زنجير است. اگر نقص كوچكي در كار تيمي پديد آيد تمام كار تيمي آسيب خواهد ديد.
دکتر فاطمه اسلامیه